担当弁護士から一言

　近年、自治体においてもカスタマーハラスメントの問題がクローズアップされるようになってきました。
パワーハラスメントやセクシャルハラスメントが、主に内部の職員間における問題であるのに対し、カスタマーハラスメントは、主に住民が相手となる問題であることから、この点に関する特殊性を考慮した実務対応が求められます。
そこで、自治体におけるカスタマーハラスメント対応の実務について、内部体制の構築・日常業務における対応から法的措置までを、実践的観点からご説明したいと考えております。

※上記問題について、ご質問等がございましたら、お申し込み時にご意見いただければ幸甚に存じます。どうぞよろしくお願い致します。
※ご参加頂ける場合には、お申し込みフォームにアクセスいただくか、その他FAXやメールでも受け付けております。
※皆様のご参加を、心よりお待ち申し上げております。